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名雕與保利東江首府業主的故事:專注與積累遠比機遇更重要

發布時間:星期二, 2017/04/18 - 10:11   今日瀏覽量:4次   總瀏覽量:4330次  

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業主信息:陳先生,新房位于保利東江首府,面積800m2,業主偏好個性化設計,由名雕裝飾鳳凰城李文廣設計師打造。該業主是從事牛仔生意的,長期受時尚潮流的熏陶,本身對設計和審美方面有自己的一定見解,個性化需求明顯,對家裝設計呈現的最終效果比較看中。

名雕裝飾鳳凰城設計師李文廣

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設計是滿足客戶需要,而不是簡單呈現

名雕裝飾設計師李文廣:“與陳先生的初次見面是在他的辦公室,他的新潮形象和獨特個性給我留下了深刻的印象,在之后的溝通和交流中我也更加留意了這一點。這次見面我們對陳先生房子裝修設計上的功能要求進行了一定的了解,并就設計的方案進行了初步溝通,很快我們就在交談中確定了平面方案,所有的事情也在有條不紊的進行著。但好事多磨,就在我們以為可以跟陳先生簽合同時,陳先生表現出了明顯的猶疑。”

也許是出于生意人的謹慎,陳先生并沒有立馬就選擇我們名雕,而是表示要多多了解名雕裝飾公司后再做決定。的確,我們僅僅從設計方案層面給陳總進行了展示,并沒有讓陳先生對我們設計出來的成品效果以及公司有更深層次的認識和了解,陳先生是沒辦法直觀感受到我們的專業服務水平的。意識到這一點,名雕設計師李文廣很快構思好了下一次見面的內容和地點。

保利東江首府業主陳先生的新房?

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機會是留給有準備的人

第一次見面陳先生對名雕的設計有了初步的了解,想要讓他更深刻地了解到我們的設計水平和公司一體化服務的質量,還需要我們后續的呈現。因而,第二次見面的內容和地點我們做了大量的鋪墊和準備。

成人app為了讓陳先生對名雕的設計有一個直觀的了解,名雕裝飾鳳凰城設計團隊提前準備了一個三維動畫帶到陳先生辦公地點,把設計效果通過三維動畫的形式呈現給了陳先生看,并就一些家裝設計細節與陳先生進行了進一步的溝通。在進一步了解我們的設計方案后,陳先生把他的具體需求告知了我們,并提出想找一個和他需要裝修的新房面積差不多且符合他風格喜好的工地參觀一下。

成人app為此,我們做了一系列的準備工作。首先,我們對工地進行了精挑細選,確定下來符合陳先生要求的形象工地;其次,為了讓陳先生對我們的配套物流有一個直觀的了解,我們特意選擇了一個離生態家居產業園較近的工地;最后,我們對工地進行了提前考察,提前前往工地考察路線和附近配套設施。果然充分的準備往往能起到事半功倍的效果,這一次整個流程都十分順暢。在參觀過工地和生態家居產業園后,陳先生對我們的專業水平和服務質量也更加滿意。臨近分別,陳先生提出想看一下他所在小區里我們裝修過的別墅的報價。對此,我們也答應了他,并約好下次見面給他看一下報價作為參考。

搭檔的配合,收獲絕佳效果

經過前幾次的見面溝通,陳先生對我們的專業水平有了一定的信賴,很快就迎來了我們的第四次見面。陳先生在看過我們準備的報價和效果圖后,表露出滿意的神情,我心里的石頭也落下不少。當陳先生詢問定金金額時,也曾因為金額高問題而出現了片刻的猶疑,但所幸我的合作設計師與我之間有著絕佳的配合默契。在與上級領導溝通之后,我和我的合作設計師共同協助陳先生重新核定定金金額的申請,從而解決了陳先生的這一顧慮。畢竟合同是建立在雙方信任的基礎上的,定金也僅僅是是服務前的防御針,客戶的需求滿意才是我們一直追求的。在進一步了解到我們的誠意和真誠保障之后,陳先生也立馬作出了與我們簽訂合同的決定。

這次的見面溝通讓我深刻感受到了默契搭配的重要性。作為為客戶滿意服務的名雕裝飾設計師,我們在充分考慮客戶的設計需求的同時,更應該考慮到客戶的其他相關需求。這時候我們設計師之間的配合也十分重要,全方位的考量不僅可以讓積累更全面,也更容易達成讓客戶滿意的目標。

名雕設計師感言:“我一直相信成功是需要專注與積累的,一旦方向確定了,剩下的就是堅持踐行!從最基礎的地方做起,從最開始的時候準備,在前期把準備工作做細,讓業主感受到我們獨特的專業水平,與同行拉開差距;在每次的溝通與接洽中,充分的準備才能讓業主體會到我們的專注與認真。無論是哪個階段,與業主的交往都需要我們的專注與積累,循序漸進一步一個腳印慢慢來,讓他們感受到我們名雕的誠意和專業。所有的堅持與積累,讓我收獲的不僅僅是業主的滿意,更讓我堅信一切都看專注與積累。”

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